SIM.TODAY Sim Cards 上網卡銷售條款與細則
1. 適用範圍
(a) SIM.TODAY現銷售上網卡予客戶，而客戶亦同意向SIM.TODAY購買上網卡。所有的客戶都為個人使用產品，不得出售或出租給任何未經授權的人員。所有銷售的產品必須僅用於合法的目的使用。
(b) 本公司鑑於<<個人資料(私隱)條例>>之宗旨，將遵守條例的责任及要求，適當處理及管理申請人之個人資料，以使就旗下的上網設備服務進行銷售、推廣、提供、登記、收款及管理，而不得使用於上述目的以外之其他用途。

2. 網絡質素
SIM.TODAY 不就服務質素或服務網絡作任何擔保。於網絡繁忙時段（即多人同時使用網絡資源），客戶的流動數據體驗以及使用該服務或會受到間歇性影響。如遇到上網問題，閣下只需提交以下訊息，本公司即可了解導至問題的原因:

1. 曾於那些地方成功使用上網功能?
2. 閣下無法收到訊號的所在位置，重新確認及把附近之地標拍照提供 (確保準確)
3. 截圖閣下手機的主頁面顯示時間及訊號
4. 截圖閣下手機的 APN設定頁面
5. 截圖閣下手機的 “漫遊數據” 設定頁面
6. 截圖閣下手機的 “數據使用量"
7. 請閣下現時所能搜尋到的網絡商並截圖
(關閉自動搜尋網絡商功能，即會顯示所有網絡商)

3. 無缐上網數據服務之使用限制
(a) 無缐上網數據服務得依本公司所定方式，於提供無缐上網數據服務之國家或地區內使用。(b) 使用無缐上網數據服務並無法、也不容許進行online game, live streaming, Voice Call 語音通話（以WiFi功能進行VoIP語音通話除外）。

4. 公平使用政策
如超出數據使用當地電訊商會限制使用，如過量超出數據使用當地電訊商側可能會中斷訊號， 電訊供應商有權隨時更改其服務模式及政策，而不作另行通知。
5. 條款與規章之更改
所有條款及細則如有任何更改，恕不另行通知。如有任何爭議，本公司有最終決定權。
6. 個人資料聲明
(a) 客戶提供予本公司之個人資料只作服務用途。
(b) 客戶必須保證向本公司提供的所有資料為完整、真確及最新的。
(c) 本公司將遵守<<個人資料(私隱)條例>>來處理及管理客戶之個人資料。
7. 取消及退款政策
一但客戶接受本公司我們的條款和條件而付款，本公司與您的合同是具有法律約束力的，本公司恕未能為閣下的改變主意或取消行程而退款，本公司衹可在下列情況下退款：
1. 本公司並未速遞指定的上網卡給您; 而客戶因行程取消或更改行程以致無法使用上網卡 (必須提供更改/取消機票)，但仍須支付HK$200 Paypal 或行政費用:
2. 本公司不能於閣下出發前提供指定的上網卡給您;
3. 上網卡不能使用，但您須提供的圖片證據顯示上網卡其功能失效;
4. 定單上明確顯示銀碼有錯誤; 及
5. 其他特殊情況如天災，但本公司衹可酌情決定。
在這問題上本公司明確保留一切的權利。

8. 免責條款
(a)上網設備於使用上有障礙之情形，申請人若於使用期間內未與本公司洽詢者，本公司概不負責。
(b) 因預先申請之前往國家有誤，以致於當地使用上網設備發生障礙之情形，本公司概不負責，請客戶事先知悉。
(c) 因客戶通信設備之使用遇有障礙而致使申請人蒙受事故或損害時，無論任何原因，本公司概不向申請人負責。
(d) 如因客戶手機錯誤設定而未能提供上網服務, 本公司恕不負責。
(e) 如因客戶不適當、不小心使用或放置上網設備而引至設備短路、著火等問題，做成任何傷亡及損失，本公司概不負責，請客戶注意必當小心使用。

SIM.TODAY Support Team